カテゴリー: 店舗経営（3ページ目）

VMDとは？基本や期待できる効果などをわかりやすく解説

販売や店舗の運営をより円滑にするには、VMDを取り入れることが効果を見込めるとされています。そもそもVMDとはどのような意味であり、どのような効果を得られるのでしょうか。今回はVMDについて、基本的な意味と効果的な実践方法を紹介します。

ヘアカット以外にもコミュニケーションやリラックス感を味わえる美容室は、時期によっては閑散期もあり、売上をカバーするのにキャンペーンの展開は重要です。今回は、美容室におすすめのキャンペーンのアイデアとおすすめの告知方法などを詳しく解説します。

競合の多いアパレル業界において、消費者に自社ブランドを選んでもらうには、綿密なブランディングが重要となります。今回は、アパレル業界におけるブランディングにおいて消費者に共感を得られるためのポイントや、実際の成功事例をあわせて紹介します。

接客マナーはお客様に商品やサービスを提供する上で重要なポイントです。この記事では、接客マナーの基本5原則である挨拶、表情、態度、身だしなみ、言葉遣いをはじめ、店舗の好印象につながるような接客スキル向上のコツをご紹介します。

企業にとって、顧客の定着や売上の安定を図る「囲い込み」は重要な戦略のひとつです。見込み顧客との信頼関係を構築し、既存顧客に優良顧客になってもらうためにはどのような施策を図ればよいのでしょうか。今回は、囲い込みの重要性や戦略時の注意点について紹介します。

ポイントカードの作り方や、導入によって得られるメリット、おすすめのポイントカードサービスを紹介しています。ポイントカードは、競合店との差別化や、顧客の再来店率アップ、リピーター化を図るためなど、さまざまな目的で作られ活用されています。

自社の商品・サービスの顧客満足度を上げるための具体例と、実行の手順をあわせて紹介しています。顧客が自社の商品・サービスについて価値を感じているかどうかという指標が顧客満足度です。顧客満足度が高いほど売上向上にもつながる重要な指標となります。

店舗運営において、人材不足や人件費といった課題は解決がなかなか難しいものです。そこで近年注目を集めているのが無人で店舗運営を行う無人店舗です。今回は、無人店舗運営のメリットや、成功するためのポイントを、導入事例もあわせて紹介します。

コインランドリー経営は、常駐の必要がない気軽さの一方で、準備や運営をしっかりこなさなければ利用客離れが進んでしまうことにもつながります。今回はコインランドリー経営が難しいとされている点や、開業を目指す際の注意点などを解説します。

売上アップをめざすには、顧客が入りやすく、自然に滞在時間が長くなるような店舗レイアウトであることが重要です。今回は、顧客の購買意欲を促し、長く滞在したくなるような店舗レイアウトについて、業種別のポイントもあわせて紹介していきます。