企業にとって囲い込みの重要性とは？戦略や注意点も解説
企業にとって、顧客の定着や売上の安定を図る「囲い込み」は重要な戦略のひとつです。見込み顧客との信頼関係を構築し、既存顧客に優良顧客になってもらうためにはどのような施策を図ればよいのでしょうか。今回は、囲い込みの重要性や戦略時の注意点について紹介します。
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ポイントカードの作り方は？カードの制作や導入に必要な手順
ポイントカードの作り方や、導入によって得られるメリット、おすすめのポイントカードサービスを紹介しています。ポイントカードは、競合店との差別化や、顧客の再来店率アップ、リピーター化を図るためなど、さまざまな目的で作られ活用されています。
顧客満足度を上げる具体例9選！実行の手順と成功事例も紹介
自社の商品・サービスの顧客満足度を上げるための具体例と、実行の手順をあわせて紹介しています。顧客が自社の商品・サービスについて価値を感じているかどうかという指標が顧客満足度です。顧客満足度が高いほど売上向上にもつながる重要な指標となります。
店のレイアウトを決める4つのポイント！業種別の例についてもご紹介
売上アップをめざすには、顧客が入りやすく、自然に滞在時間が長くなるような店舗レイアウトであることが重要です。今回は、顧客の購買意欲を促し、長く滞在したくなるような店舗レイアウトについて、業種別のポイントもあわせて紹介していきます。
店舗マーケティングとは？顧客獲得施策など具体的な方法を紹介
店舗の売上に効果を期待できるマーケティング施策のひとつの「店舗マーケティング」は、適切に施策を実行することで、売上向上以外にリピーター獲得にもつながります。今回は、店舗マーケティングについて効果的な施策の実行方法などについて紹介します。
POP広告にはどんな種類がある？売上に繋がるポイントと作り方についても解説！
店舗前や店内にさりげなく飾られているPOP広告（ポップ広告）は、顧客の商品購入を後押しし、売上に結びつける重要な役割を果たします。POP広告の具体的な役割や、活用における注意点など、売上に繋がるポイントとあわせて紹介します。
飲食店の複数店舗経営時にありがちな失敗と対策を紹介
飲食店を経営するなかで1店舗目が順調に進んでくると複数店舗の展開も視野に入ってきます。しかし、初めての複数店舗展開の場合、メリット・デメリットや必要な対策を知ることが重要です。今回は、飲食店の複数店舗経営での失敗例と対策について紹介します。
飲食店の売上向上のヒントとは？ABC分析など売上の分析方法を解説
飲食店の運営にあたって、売上分析を適切に行うことは売上向上につながる大きなポイントです。今回の記事では、飲食店における売上の分析方法や、売上分析によって売上向上につなげるためのヒントについて基本から詳しく解説していきます。
ユーザーインサイトを知る目的とは？調査方法もあわせて紹介
企業が提供する商品やサービスの売上を伸ばすには、顕在化していない顧客のニーズまで把握する「ユーザーインサイト」が大切です。ここでは、ユーザーインサイトの概要や目的、ユーザーインサイトを得る方法や他社の成功事例について説明します。
オムニチャネル化のメリットデメリットとは？代表的な成功事例も紹介
あらゆる販売チャネルを連携させる手法である「オムニチャネル化」は、時代の変化とともに導入する重要性が高まっています。ここでは、オムニチャネル化の概要やメリットデメリット、導入に成功した企業の事例について説明します。
