タグ: 用語解説（3ページ目）

OMOとは？導入するメリットや課題をわかりやすく解説

ECサイトなどのオンラインと、実店舗のオフラインを融合させるマーケティング手法のOMOは、店舗側にも顧客側にもさまざまな好影響が期待できます。今回はOMOの解説から、導入のメリットや具体的な事例を、日本企業の導入例もあわせて紹介します。

マーケティング手法の用語に「O2O」という言葉があります。ウェブなどオンライン上で集客した顧客を、実店舗へ誘導する仕組みですが、「OMO」「オムニチャネル」という似た言葉と混同されがちです。今回は、O2Oについて詳しく紹介します。