パブリシティとは？PR・広報との違いやメリット・デメリットを解説
自社の商品・サービスや事業内容について、認知向上を図る方法のひとつが「パブリシティ活動」です。取材などを通じてマスメディアに取り上げてもらうパブリシティについて、パブリシティの特徴や種類、活動を行う際の注意点などを詳しく解説していきます。
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顧客体験向上の成功事例5選！顧客体験の向上に導くポイントも紹介
商品・サービスが市場で飽和状態となり、機能や価格などの合理的価値だけでは差別化が難しくなりました。そこで重要なのが、感覚的要素を価値と考える顧客体験の向上です。今回は顧客体験について、企業の成功事例や顧客体験向上のポイントを解説します。
オンライン営業を成功に導く8つのコツ！対面営業との使い分けも解説
ウェブ上で取引先と打ちあわせや会議を行うオンライン営業は、ウェブ環境があれば場所を選ばず行える効率的な営業手法です。今回はオンライン営業を成功に導くためのコツとおすすめのツールの紹介、さらに対面型営業との比較を解説します。
テレアポのトークスクリプト作成方法！ポイントやNG例を解説
面談や訪問のアポイントを電話で行うテレアポは、どのスタッフでも同様に受け答えができるためのトークスクリプトがあると非常に効率的です。今回はテレアポトークスクリプトを作成するメリットや詳しい作成手順、作成時のNG例もあわせて解説します。
サンプリングの方法や効果・費用について解説！成功のコツも紹介
見込み客の獲得や口コミを狙いとするサンプリングは、街頭配布以外にもさまざまな方法があります。ターゲットにあわせて配布しやすいものの、受け取ってもらうためには事前準備が重要です。今回はサンプリングの方法や費用、成功のコツについて解説します。
アンケートの作り方！回答しやすいアンケートを作るコツを解説
アンケートとは、どのような目的で、どのような見返りがあるのかなどは回答者は気になるポイントです。気軽にシンプルに回答できるものであるかも重要なポイントでしょう。今回は、回答者が答えやすいアンケートを作成するコツを紹介します。
インスタグラムでできる店舗向け集客の運用方法や活用のコツを解説
SNSにおいて、画像や動画を楽しみたいユーザーに多く利用されるインスタグラムでは宣伝のために店舗用のアカウントも用意されており、お店のブランディングに活用されています。今回は、インスタグラムでのお店の集客方法や活用のコツについて紹介します。
看板のレイアウトのコツは？おしゃれな看板デザインのポイントを紹介
店舗前や路上に設置する看板は、店舗の顔ともいえるものであり、伝わりやすさだけでなくおしゃれなレイアウトであることも大切です。今回は、どのようなレイアウトにすれば、より伝わりやすく効果的な看板になるのか、看板レイアウトのコツを解説します。
ショップカードの効果やメリットとは？デメリットや作成ポイントもご紹介
店名や住所などが書かれたショップカードは、工夫次第で再来店やリピーター獲得につながる効果的なアイテムです。今回は顧客の目に留まりやすいショップカードを作成する際のポイントや、ショップカードのメリット・デメリットをあわせて解説します。
チラシにQRコードを記載する目的と効果は？作成方法や注意点も紹介
印刷物などさまざまなところで見かけるQRコードは、店舗の情報をユーザーに伝えるためのツールとして大きな役割を果たします。QRコードをチラシに掲載することでどのような効果を見込めるのか、QRコードを記載する方法や注意点などを詳しく説明します。
